中國本地生活服務市場趨勢預測2017-2019
中國跨境進口零售電商市場目前處于市場啟動期，在經歷了年初的新政開啟與之后的新政延期以后，市場表現漸趨穩定。2016年中國跨境進口零售電商交易規模預計達到3054.7億元人民幣，同比增長48.0%，增速相對前幾年有所放緩。預計到2019年，中國跨境進口零售電商交易規模將達到6202.6億元人民幣。
Analysys易觀分析認為，未來跨境進口零售電商市場發展將有如下趨勢：
1、跨境電商在網絡零售中的重要程度越來越高
對于已經進入跨境領域消費的用戶來說，對跨境商品已經有了較為充分的認可，他的選擇只是對行業內廠商的選擇，不會輕易從領域內流失。同時，在經歷不斷的市場教育以后，還有源源不斷的新用戶涌入跨境消費領域，市場的活力會逐漸增強。因此，跨境電商在整體電商和整個網絡購物中所占的比重將會越來越大，用戶能在跨境電商平臺上買到的品類將會越來越豐富。在通過發展期的實力積累以后，會出現在一些品類上，跨境電商成為進口商品的主要交易渠道，甚至成為整個零售市場重要的交易渠道。
2、行業資源集中化趨勢將會凸顯
在現有的中小跨境電商中，會出現少數幾個廠商在鞏固自己優勢的同時迅速發展自己解決用戶各種痛點的能力，成為領域內的獨角獸企業，這個層次的企業已經在供應鏈、物流、用戶數、資本吸引力、口碑、交易模式等方面建立了較為合理的且不易被復制的體系，只要不出現明顯的戰略失誤，其頭部地位較為穩固，且具備了一定的向行業巨頭發起挑戰的資本。同時，市場中會有十多個中小型的廠商在不斷挖掘自身特點和潛力的過程中，找到適合于自身發展的途徑，成為跨境電商領域的重要組成部分。這些廠商與頭部廠商有較為明顯的差距，向上發展非常不易，同時還要承受一旦沒有找準市場節奏的情況下就會被淘汰的危險。除此之外，還將會不斷有零散的、欲在某一個概念的包裝下闖入市場的小廠商，這部分廠商如果沒有在整個產業鏈條的某一個環節甚至某幾個環節有強力的扶持者，就只會是市場中的過客，不會有持續發展壯大的機會。
3、新興科技開啟智能發展之路
首先，VR技術被跨境電商引入使用后，能將國外的購物環境實時呈現，使用戶有身臨其境的感受，可以部分解決消費過程中購物行為和實際商品在空間上相分離的問題，將會增加用戶的安全感和信任感。同時，在用戶購物過程中，電商平臺可與其進行實時交互，進而及時感知用戶體驗和需求，如此將更有利于消除供需雙方信息不對稱的問題。
其次，跨境電商在商業活動的各環節都接入大數據平臺以后，通過實時的監測以及對后續趨勢的預測判斷，可以在采購、倉儲、物流、通關、促銷等環節提前采取優化舉措，從而達到提高效率、降低成本、減少失誤的效果。與此同時，大數據技術的采用，能更大范圍且更精確的挖掘用戶潛在需求，并通過市場與個人的關聯研究，提供更具個性化的商品、服務和建議，這將既能提升用戶滲透率和復購率，又能提高用戶的滿意度。
最后，通過對AI的研究和應用，跨境電商可在售前、售中、售后等環節減少對人工的使用，這不但有利于成本的降低，更有利于標準化服務體系的構建，減少出錯幾率和交易糾紛。另外，AI通過自我進化，能根據跨境電商的實際情況更好的適應、輔助前后端的銜接和相互作用，并不斷優化整個流程中的薄弱節點。
4、商品更趨多元化、廠商更細分垂直化
跨境電商消費人群的擴大，使目標用戶在年齡、地域、職業等屬性特征上有了更寬泛的分布，多樣化的人群必然會催生多樣化的需求，同時在消費過程中，部分用戶會在商品的品牌、品質、設計等方面萌生進一步的要求。更多樣化、碎片化、品質化的需求，使得現有在售商品及服務不能完全滿足用戶，因此挖掘分析用戶的需求，在國外供應鏈中尋找匹配的商品，就是獲得用戶滿意度的關鍵?？缇承袠I中的廠商必然會據此將現有資源最大化利用，在商品貨源國、商品品類等方面不斷進行擴充，在跨境全領域形成商品的多元化供給。另外，多元化趨勢的不斷發展，需要專精于某一領域的廠商在本領域進行深耕細作，這樣才能在大平臺的壓力和擠壓下，探索出適合于自身發展的特點和模式。
5、保稅、直郵、一般貿易三種模式會長期共存
一般貿易模式，適合有傳統外貿基因的跨境電商以及比較特殊的商品品類。傳統外貿企業熟悉一般貿易的通關流程，有較穩固的貿易對象，較為容易取得原產地證明、原產國檢驗檢疫證明、合同等相關單證，對于需要通關單的商品來說，比采用保稅模式更具有效率上的優勢。
保稅模式，適合不需要通關單且需求量較大、規格較為統一的商品。在正面清單范圍內、法檢目錄以外的進口商品，在進入保稅區時由于不需要通關單，有時效上的優勢，同時銷量較大的標品，具有流轉速度快、庫存壓力相對較小的特點，用保稅模式會在配送時效方面提升用戶的體驗。
直郵模式，適合匹配用戶零散的、個性化的、多樣化的需求。由于直郵模式在成本和時效上不具優勢，因此不適合銷量高且溢價低的商品，但由于在物流、倉儲環節資金占用較少，因此采用直郵模式的跨境電商較為容易及時調整品類、調整經營方向。
趨勢預測：
根據Analysys易觀發布的數據顯示，預計在2017年，中國跨境進口零售電商交易規模將達到4089.5億元人民幣，環比增長33.9%。預計到2019年，中國跨境進口零售電商交易規模將達到6202.6億元人民幣。
